InGrape

CRM - система

Прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Для чего нужна система CRM?

1. Получить общую, для компании, стандартизированную базу контактов (клиентов, контрагентов).
2. Эффективно осуществлять контроль качества работы отдела продаж в любой момент времени.
3. Получить статистику и аналитику эффективности работы с лидами (входящими звонками, запросами).
4. Планирование, повышение качества работы и разработка стратегии развития бизнеса.

Работа и интеграция системы

1. Программное обеспечение работает на серверах компании, и вам не нужно будет беспокоится о покупке собственного оборудования.

2. Вам не потребуется самостоятельно заниматься обновлениями, всё обслуживание лежит на нас, вы просто пользуетесь готовым решением.

3. Есть возможность интеграции в систему уже наработанных контактов. А так же интеграция с телефонией от нашей же компании.

4. Возможность взаимодействия с клиентом (контактом) с помощью телефонных звонков, рассылки смс и т. д.

5. Постановка задач сотрудникам, и контроль за ходом их выполнения.

key

Обслуживание и
сервис

- Поддержка на всём периоде пользования
- Настройка отчетности согласно требованиям